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Après confirmation de l’achat, nous expédions le colis dans un délai de 2 jours à 3 jours. Une fois expédié le transporteur assure la livraison dans un delai de 2 jours ouvrables.

SYART s’engage à livrer les commandes passées dans les délais prévus. Si les articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à l’annulation de la commande si le mode de paiement « PAIEMENT À LA LIVRAISON », Si le mode de paiement « PAIEMENT PAR CARTE » vous pouvez nous contacter pour demander un remboursement, Le client dispose d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être remontée dans un délai de 48h après la réception du colis.

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